アラウーノのよくある質問

当店を初めてご利用のお客様へ

当店はすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、迅速かつ誠実に対応いたします。何かお困りの際は、お気軽に当店までお問い合わせください。

初めてのお客様へのご案内

お問い合わせ

タカラサービス【全国対応】

TEL：0120-655-080
◎携帯・スマホからもOK
FAX：0120-859-220
営業日：月〜土(9:00〜18:00)
休業日：日曜・祝日

お支払い方法のご案内

各種お支払い方法がご利用可能です。ご入金の確認が出来次第、商品発送のお手続きをさせていただきます。

返品・交換について

「イメージが違う」「注文間違い」「取付出来ない」など、お客様都合での返品・交換はお受けできません。
品番・サイズ・色など、ご注文前にご確認いただけますようお願い申し上げます。
※通信販売はクーリング・オフ適用対象外となります。

送料・配送に関するご案内

送料について

大型商品につき、ご注文の商品や配達エリアにより料金が変動するため、送料は都度お見積もりとなります。

配送について

当店では、主にメーカー直送便にて配送をさせていただきます。
※メーカー直送で配送する事により、商品の移動回数が少なく、破損等のトラブルを低減できます。
※日祝の配送や時間指定ができませんのでご注意ください。
※商品のお受け取りが出来なかった場合は、別途再配送料が発生いたします。