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- 商品代以外の必要料金について
- お支払方法と支払時期について
- 注文の成立について
- キャンセルについて
- 商品の引渡時期について
- 配送・荷受けについて
- 交換・返品・の可否および条件
- 領収書の発行について
- 商品の保証について
- 工事込・組立・設置込の場合
- 個人情報の取り扱いについて
- その他・諸規定
- 当店について
商品代金以外の必要料金について
送料
※ 送料確定後、金額をご連絡させて頂きます。
お支払い方法によってかかる手数料
| ■ 銀行振込 | 商品代金の銀行振込手数料 |
商品によってシステム利用料が必要となります ※都度記載
銀行振込と売掛決済にてご購入のお客様は、システム利用料無料とさせて頂いております。
持ち戻り費料
メーカー直送の場合、お客様ご不在による倉庫への「持ち戻り費用」が発生する場合がございます。 詳細はお問い合わせ下さい。
お支払い方法と支払い時期について
| お支払い方法 | お支払い時期 |
|---|---|
| ■ 銀行振込 | 当店よりお振込み依頼後、３営業日以内にご入金 |
| ■ 売掛決済 | 月末締め、翌月27日、お客様指定口座よりお引き落とし |
| ■ クレジットカード |
・ Webショッピングよりご注文の場合、お支払い画面より必要事項を入力の上、クレジットカードをご利用下さい。 ・ お見積〜ご注文の場合、クレジットカード決済手続きフォームをメールにて送信致しますので、３営業日以内にカード決済手続きください。 ※工事代金はカード会社の規約によりクレジット決済できません。 |
↓↓↓ ※ お支払い方法の詳細につきましてはこちらをご覧下さい。 ↓↓↓
■ お支払い方法について注文の成立について
ご注文を受付後、当店よりお客様へ納期・お支払い合計金額等のご連絡を致しますので、ご了承頂いた時点でご注文成立とさせて頂きます。
※ ご注文を頂いた後２営業日以内には、ご連絡させて頂くよう心がけておりますが、２日たっても当店から連絡の無い場合はお手数ですが、ご連絡下さい。
キャンセルについて
■ メーカーへ商品手配後は、仕様変更やキャンセルはお受けできませんので、必ず事前に商品内容をご確認下さい。
※ 受注生産品はいかなる場合もキャンセルをお受け出来ません。
※ ただし、次の場合はキャンセル可能とさせて頂いておりますので、キャンセルである旨、当店までご連絡下さい。(※受注生産品は除く)
・お支払い方法が「銀行振込」で、お振込み前である場合。
・ご決済前にキャンセルである旨を当店までご連絡頂いた場合。
・お支払い方法が「クレジット決済」で、決済手続き前である場合。
■ 当店がご連絡致しました期日までに確認が取れなかった場合は、誠に勝手ながら「キャンセル」処理をさせて頂く場合がございます。
■ ご注文頂いた商品が廃盤商品の場合はキャンセルとさせて頂きます。ご了承の上ご注文お願い申し上げます。
■ 在庫状況は随時変動しております。ご決済を頂いてからの手配となりますので、在庫状況をお問合せ頂いた時点では商品の確保はしておりません。
商品の手配および納品について
ご選択頂きましたお支払い方法によって、商品を手配するタイミングが変わります。
| お支払い方法 | 配送手配時期 |
|---|---|
| ■ 銀行振込 | ご入金の確認が取れ次第、営業日当日以降 |
| ■ 売掛決済 | 決済確認が取れ次第、営業日当日以降 |
| ■ クレジットカード | 決済承認が取れ次第、営業日当日以降 |
納期の目安については、大きく分けて２つのパターンがあります。
| 商品 | 納品時期 |
|---|---|
| ■ メーカー在庫品の場合 | 製品により異なります。 決済前に目安ご案内 |
| ■ 受注生産品の場合 | 決済確認後、数週間程度 (※ 商品によって異なります) |
※ 商品によっては、欠品や離島への配送など、特殊な要因で納品までに時間を要す場合がございます。
※ メーカー生産完了(廃番)などの理由により販売が出来かねる場合がございます。
※ お盆休みや年末年始などの大型連休などは、配送がありませんので、通常よりお届けまで日数がかかります。
★ 詳しい納期につきましては ★
→ ご注文後に当店から送信するメールの内容にてご確認くださいませ。
※ ご注文までに確認されたい場合は、事前に当店までお問い合わせくださいませ。
配送・荷受けについて
※ メーカー直送配達のため、荷受人様ご不在の場合、商品はメーカーへ持ち帰りとなります。メーカーによっては持ち帰り再配達料（数万円程度）が発生しますのでご注意下さい。また、再配達は再配達料ご入金確認後の発送となります。予めご了承下さいませ。
※ メーカー直送配達のため、ドライバーの作業内容はトラックから商品を降ろすのを手伝う程度となります。特に重量物は、現場状況に合わせ適切な人員の配置をお願い致します。
■ 配送トラブルの防止にご協力をお願い致します。ご不明点等はお問い合わせ下さい。
■ 一部商品は宅配便にて出荷になります。ご不在も対応できます。対応商品はお問い合わせください。
交換・返品・の可否および条件
■ 通信販売はクーリングオフが適用外になりますので、お客様のご都合によるキャンセル及び変更、交換お受けしておりません。
＜例＞
・ 商品の外観、寸法が思っていたものと違った。
・ 商品の詳細を事前に確認せず購入した。
・ 取り付けできると思って購入したが取り付けできなかった。等
※ ご注文の前にご希望の商品の取付け方法・仕様などを再度ご確認頂きました上、ご注文頂くようお願い致しております。(ご不明な点はお問合せ下さい。)
◆ 但し、下記の場合は除きます。
間違った商品をお届けした場合や、お届けした商品が破損等、初期不良の場合のみ、弊社より新しい商品（又は部品）を発送させて頂きます。
※商品を受け取りの際に、その場で「キズや破損の有無」をご確認下さい。
※商品の特性上、受け取りから時間が経ちますと、キズや破損があっても代替品との交換は対応出来かねますのでご注意下さい。
初期不良等で返送される場合には、手続き、確認を迅速に行うために、必ず事前に弊社までご連絡をお願い致します。
事前にご連絡を頂いてない商品は返品を受付致しかねる場合もございますのであらかじめご了承下さい。
※ご連絡を頂いた際に商品のご返送先をご案内致します。（発送元へご返送なさらないで下さい。）
領収書の発行について
★ ご注意：当店では原則領収書の発行を承っておりません。
一般会員、売掛決済会員のお客様へ
マイページからの領収書発行が可能です。
お支払い方法が「代金引換」「後払い決済」の場合を除き決済確認後、マイページのご注文履歴詳細ページより領収書発行が可能です。
※ 発行は一回しかできませんのでご注意下さい。
非会員のお客様へ
非会員のお客様につきまして以下の各事項の通り、それぞれ領収書としてご利用が可能です。
| ■ 銀行振込 |
各銀行からお受取の『お振込控』が 正規（税法上）の領収書としてご利用頂けます。 この場合、取引明細書や引落明細書などは金銭授受の証拠として認められ、内容証明と致しまして弊社よりご注文明細をメールにて送信させて頂きますので、そちらが領収書相当となります。 |
|
■ クレジットカード |
クレジットカード、後払い決済、ショッピングローンの場合は、クレジットカード会社、ローン会社などの信販会社に対してお支払い頂くことになりますので、信販会社発行のご利用明細書が領収書相当となります。 |
※ 経理上、当店発行の領収書が必要なお客様につきましてはご相談下さい。
商品の保証について
※ 商品保証はメーカー規定に準じますが、お客様に安心して商品をご購入およびご使用いただく為に、延長保証サービスをご用意しております。
商品ご購入時にわずかな金額をお支払いいただくことで、最長10年の保証が可能です。
いざという時に備えて、是非ご検討下さい。
↓↓↓ ※ 延長保証の詳細につきましてはこちらをご覧下さい。 ↓↓↓
■ 延長保証について工事込・組立・設置込の商品をお買い上げの場合
■ 工事費用を含む場合、クレジット決済はカード会社の規約により受付することができません。銀行振込をご利用下さい。
■ 工事込の販売の場合は、ご注文頂いた時点で(株)タカラサービスとお客様の間で工事請負契約が発生したものとみなします。
■ 工事完了後、施工事例として匿名でホームページに掲載させていただく場合がございます。掲載を望まない場合はお手数ですが、ご連絡をお願いいたします。
個人情報の取り扱いについて
個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
その他・諸規定
■ WEB上に掲載しています商品画像は、現物やカタログなどの印刷物と色が違う場合がございます。予めご了承下さい。
■ ご注文商品の中に、メーカーの生産上がり待ちとなっている商品も掲載しております。該当商品を注文された場合にはご希望納品日にお応えできない場合もございます。また、事前に在庫状況をご確認頂きましてもメーカー在庫状況は日々変動しているため、ご注文成立時には在庫切れの場合がございます。予めご了承下さい。
■ 当店は商品の確保に最善を尽くしますが、ご注文成立後に商品の確保が出来なかった場合には、ご注文をキャンセルさせて頂きます。お振り込み頂いている場合にはその金額を返金させて頂きますが、それ以上の責は負いかねます。
■ 提示させて頂いている納期は参考のための納期目安です。また弊社でお電話や電子メールなどでお伝えする納期についても同様とさせて頂いております。商品の早期確保に最善を尽くしますが、納期目安を大幅に超える場合もございます。予めご了承下さい。
■ ご注文後に提示させて頂いた金額での販売が出来なくなったと弊社が判断した場合、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。ただし、出来る限り安価で販売できるよう最善の努力を致します。
■ 弊社との取引から生ずる(事業利益の損失、事業の中断、他の金銭的損害を含む)損害に関して、弊社は保証及び賠償の責を負わないものとさせて頂きます。
■ お取り置きに関しましては、在庫を持たずコストダウンを図っている関係上承っておりません。その都度商品納期を確認の上、ご注文をお願い致します。
